Chaîne de valeur : mise à jour 2018
La chaine de valeur de Luminus différencie les activités sous son contrôle direct de celles qui relèvent de sa sphère d'influence, en conformité avec les recommandations ISO 26 000.
Dans le tableau ci-dessous les activités sont triées en fonction :
- du degré de contrôle de Luminus sur l'activité, du plus faible au plus élevé, le résultat obtenu apparaissant dans la colonne de droite ;
- de l'enchaînement chronologique des activités, les activités "upstream" (amont) apparaissant en haut du tableau, tandis que les activités "downstream" (aval) apparaissent en bas ;
- de ce qui concerne directement ou indirectement les personnes, les clients, l'environnement ou les aspects financiers.
Le seul changement par rapport à la chaîne de valeur 2017 est lié au développement de la gamme de services proposés aux entreprises. En effet, avec l’acquisition de Gezel en 2017 puis celle de Naessens en 2018, l’offre HVAC (Chauffage, Ventilation, Air conditionné) du groupe Luminus s’est étoffée.
